Firma tremco illbruck, europejski producent i dostawca usług w branży wysokowydajnych materiałów budowlanych, a także materiałów dla przemysłu, na pierwszym miejscu stawia sobie dobro klienta. Dlatego też, aby jeszcze lepiej zaspokoić jego potrzeby w zakresie produktów, usług, logistyki czy innowacji, w firmie przeprowadzono wiele zmian. Dokonano reorganizacji, usprawniono wewnętrzne procesy i stworzono nowe możliwości współpracy. Przeszeregowanie marek, to ostatni etap transformacji, której proces rozpoczął się w 2005r. i jest wynikiem udanej fuzji firm TREMCO (USA) oraz illbruck (Niemcy).

Co się zmienia?

W tremco illbruck zmienia się optyka postrzegania marek firmy. Oznacza to, że mamy teraz jedną, zunifikowaną markę korporacyjną tremco illbruck skupiającą wszystkie zasoby firmy: badania i rozwój, zaopatrzenie, produkcję, sprzedaż i wsparcie sprzedażowe, logistykę oraz kontrolę jakości. Ponowne zdefiniowanie struktury marek firmy ma kluczowe znaczenie dla głównego celu, jakim jest uczynienie z firmy tremco illbruck iście ogólnoeuropejskiego przedsiębiorstwa. Oznacza to również, że jest teraz mniej marek produktowych, które zostały uporządkowane według obszarów zastosowań. Zamiast 86 różnych marek i produktów, teraz producent oferować będzie tylko cztery marki produktowe:
- illbruck w zakresie klejenia i uszczelniania w segmencie okien, fasad oraz prac wykończeniowych we wnętrzach budynków;
- TREMCO w segmencie materiałów podłogowych, systemów hydroizolacyjnych, szyb zespolonych (IG) oraz szklenia strukturalnego (SSG);
- Nullifire w zakresie biernej ochrony przeciwpożarowej;
- PACTAN w zakresie dostarczania szczeliw na potrzeby przemysłu wytwórczego.

- Zmiana naszych marek i oferty produktów jest kluczowym elementem strategii biznesowej. Nie jest to zabieg marketingowy, lecz dobrze przemyślany krok. Możemy teraz angażować większe środki w każdą z marek, aby skrócić cykl innowacyjny, ulepszyć produkty i dopasować usługi do oczekiwań klienta - mówi Reiner Eisenhut, Dyrektor Zarządzający tremco illbruck. - Ograniczenie liczby marek i zintegrowanie produktów w spójny system, znacząco przyczynia się do zwiększenia przejrzystości, wydajności i szybkości. Nasze nowe marki będą odpowiadały poszczególnym obszarom zastosowań i konkretnym zastosowaniom, co znacznie ułatwi życie klientom – dodaje Jonathan Hartmann, Dyrektor Jednostki Biznesowej Europa Zachodnia i Południowa.

Niektóre produkty zostaną siłą rzeczy zastąpione innymi, a także – początkowo w przypadku marki illbruck, a następnie w przypadku marek TREMCO, Nullifire oraz PACTAN. Zmienią się między innymi opakowania produktów.

Co pozostaje bez zmian?

Właściwości i zalety produktów pozostaną bez zmian. tremco illbruck nadal pozostanie partnerem biznesowym swoich dotychczasowych klientów. Nie nastąpiła żadna zmiana w statusie własności firmy. Nie zaszły również żadne inne zmiany, które mogłyby w jakikolwiek sposób wpłynąć negatywnie na relacje biznesowe.

Jakie korzyści to nam przyniesie?

Nowa organizacja marek i zreorganizowane portfolio produktów ułatwi życie nam wszystkim:
- Łatwo dostępne źródło informacji dla projektantów;
- Prosty system zakupu i szybsze zastosowanie przez monterów;
- Możliwość prostszej i bardziej uporządkowanej prezentacji produktów dla sprzedawców.

Zmiany przede wszystkim pozwalają podnieść poziom obsługi klienta oraz lepiej zaspokoić ich potrzeby. „Klienci skorzystają, ponieważ ułatwimy im pracę. Pogrupowanie produktów w cztery marki według kryteriów zastosowania znacznie ułatwi i przyspieszy wybór. Jednocześnie kompleksowa oferta pozostanie bez zmian. Żaden z wypróbowanych i darzonych zaufaniem wyrobów nie zniknie z rynku. Może co najwyżej zmienić markę – wszystko dla wygody klienta - mówi Richard Hill, Dyrektor Jednostki Biznesowej Europa Północna.Kampania zmiany marek jest działaniem długoterminowym, do którego firma przygotowała się solidnie i jak deklaruje Reiner Eisenhut marki te pozostaną już na dobre.

Ważne

Proces rebrandingu dla marki korporacyjnej tremco illbruck oraz produktowej – illbruck, zakończy się w Polsce z końcem roku kalendarzowego, tj. z dniem 31.12.2013r. Firma dokłada wszelkich starań, aby transformacja była możliwie płynna i bezbolesna, szczególnie dla dotychczasowych Partnerów handlowych firmy. Każdy z dotychczasowych Partnerów firmy, będzie w szczegółach poinformowany o zmianach indywidualnie.

Źródło: tremco illbruck Autor: tremco_illbruck - zobacz wizytówkę firmy